Condiciones de los servicios pagos

Estas condiciones completan los términos y condiciones. Usted las acepta antes de usar cada servicio, en la misma pantalla donde lo contrata.

Destacados

El aviso aparece antes que los demás en su ciudad y tipo de inmueble, y puede salir en la portada, durante 7 días ($ 19.900) o 30 días ($ 49.900) desde el pago. Si el aviso se pausa o se cierra, el tiempo no se congela. Si lo retiramos por incumplir las reglas, no hay devolución.

Contrato en línea

Pago único de $ 59.900 por contrato. Incluye la plantilla según el tipo de inmueble, las validaciones legales, la firma electrónica de las partes, el inventario de entrada, el PDF firmado y las evidencias con sello de tiempo y blockchain. No incluye cobros mensuales.

Arriendo en línea

• Incluye el contrato en línea y, mientras el contrato esté vigente, los cobros mensuales con recordatorios, recibos, estado de cuenta, servicios, reparaciones, inventario de salida y certificado de ingresos.
• Cuesta el 3 % del canon de cada mes, con un mínimo de $ 24.900. El primer mes del contrato no se cobra. Se cobra al propietario o a quien administra, nunca al inquilino.
• Los planes profesionales incluyen un cupo de contratos sin este cobro. Por encima del cupo, cada contrato cuesta $ 9.900 al mes.
• Se deja de cobrar cuando el contrato se marca como terminado.

Venta segura

Al firmar en Vivuk la promesa de compraventa, quien la crea paga el 1 % del precio pactado, con un mínimo de $ 300.000 y un máximo de $ 5.000.000. El cobro se genera cuando todas las partes firmaron. Incluye la promesa con validaciones, la firma, la lista de documentos, las evidencias y la guía hasta la escritura. En los planes profesionales va incluida.

Lo que Vivuk no hace

• No recibe ni guarda el dinero del arriendo, la venta, las arras o los bonos. Los pagos van directo a la llave Bre-B o a la cuenta Firux de quien debe recibirlos.
• No escoge al inquilino ni al comprador, ni garantiza que paguen. La póliza de arrendamiento, si la hay, la emite una aseguradora.
• No presta asesoría jurídica ni representa a las partes ante notarías, juzgados o entidades. Las plantillas son un punto de partida que las partes revisan y aceptan.
• No calcula ni cobra impuestos de las partes.

Mora y recordatorios

Si el contrato pacta intereses de mora, Vivuk los calcula sin pasar del tope de la tasa de usura vigente que certifica la Superintendencia Financiera. Los recordatorios se envían en horario hábil y con una frecuencia razonable, respetando la Ley 2300 de 2023.

Planes profesionales

Se pagan por mes o por año, por adelantado, y se renuevan con un cobro que llega 5 días antes. Si sube de plan, se cobra solo la diferencia por los días que faltan; si baja, el cambio aplica al terminar el periodo pagado. El precio fundador mantiene el descuento durante 12 meses desde el primer pago.

Impuestos

Los precios publicados son finales. Los planes son software en la nube, excluido de IVA (Estatuto Tributario, art. 476). Si la comisión de Venta segura o los destacados llegan a causar IVA, el valor se mostrará antes de pagar.